Actualités sur le service postal | UrbanPost

Comment la Banque Lazard optimise le suivi des courriers entrants ?

Publié le 02 novembre 2017

Nous vous proposons de découvrir un cas client qui a mis en place U-Track, le module de suivi des flux entrants & sortants d’UrbanPost.

Suite à une augmentation de ses flux courriers et colis entrants Lazard Frères Banque s’est mis à la recherche d’une solution permettant d’en optimiser la gestion mais surtout d’apporter une réelle traçabilité de ses flux circulants.

 « Nous étions en recherche d’un outil de tracking pour un suivi de nos courriers entrants sensibles (recommandé, porteur, lettre suivie, Fedex, DHL, UPS, …) disposant de codes-barres ou de data matrix.

UrbanPost a naturellement fait partie des prestataires sollicités dans notre campagne de référencement d’un outil de suivi de nos flux entrants.

En effet, Nous utilisons déjà un des autres modules de la plateforme, dont nous sommes très satisfaits, et souhaitions découvrir celui concernant notre nouveau besoin. » 

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Comment faire des économies sur l'envoi de ses factures ?

Publié le 14 septembre 2017

La gestion du document est aujourd’hui un réel enjeu pour les entreprises car de nombreuses informations sont encore transmises par l’intermédiaire de flux papiers et gérées par les employés au quotidien, en plus des missions liées à leur cœur de métier.

La très grande majorité des entreprises ont aujourd’hui amorcé leur transformation digitale et recherche donc des leviers pour déployer des solutions de dématérialisation des documents.

La mise en place de ces solutions de transition numérique (dématérialisation courrier) peuvent paraitre compliquées et coûteuses, notamment pour des PME ; en réalité, avec un bon accompagnement, la mise en place peut être rapide, et le retour sur investissement (ROI) immédiat.

Aujourd’hui, nous vous proposons de nous pencher sur un objectif commun à beaucoup d’entreprises et qui peut être la 1ère étape d’une transformation digitale réussie de la chaine documentaire :

La dématérialisation peut-elle me permettre de réduire mes coûts d’envois de factures ?

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Avantages d'une plateforme Cloud pour la gestion des flux courriers

Publié le 23 août 2017

Le traitement du courrier est une activité fastidieuse, onéreuse et peu valorisée ; pour autant chaque jour le personnel, dédié ou non, de chaque entreprise doit effectuer de multiples tâches avant de lire son courrier ou de le transmettre à son destinataire.

Pour rester dans la course dans un environnement compétitif où chaque poste de coût compte, les entreprises ne choisissent pas le même mode de fonctionnement dans la gestion du courrier entrant et sortant ; avec ou sans un espace centralisé, avec ou non une équipe d’opérateurs dédiés, ...

Néanmoins, le traitement de la circulation des plis et des colis demeure une fonction à contraintes et un centre de coût avéré pour toutes les organisations mais des solutions innovantes existent.

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En quoi consiste l'externalisation de la gestion du courrier ?

Publié le 22 juin 2017

L’externalisation d’un service est souvent une possibilité pour les entreprises de performer sur des activités qui sortent de leur corps de métier. C’est un recours pertinent pour beaucoup de sociétés, car le transfert de ce type de tâches implique de les faire réaliser par un spécialiste du domaine, qui peut apporter toute son expertise et un regard extérieur.

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Comment moderniser sa gestion de la relation clients ?

Publié le 07 juin 2017

La gestion de la relation clients est un ensemble de techniques et d’outils dédiés à capter, à analyser et à traiter les informations concernant les prospects et les clients, dans l’intention de les fidéliser, voire de réaliser des ventes supplémentaires.

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Comment améliorer mon suivi du courrier ?

Publié le 29 mai 2017

Dans la gestion administrative d’une entreprise, le courrier occupe une place prépondérante qui nécessite de lui dédier des moyens spécifiques. En effet, il implique une transmission d’informations tant en interne qu’en externe, et il faut encadrer cette activité courrier en se dotant des ressources humaines et technologiques nécessaires. Le suivi du courrier est un aspect particulièrement sensible. La remontée de l’information au destinataire lors d’un envoi est essentielle pour qu’il puisse, par exemple, s’adapter en cas de problème de livraison (ex: mauvaise adresse de destination). Bénéficier d’une traçabilité précise des envois est également profitable car elle permet de mieux gérer ses données dans la durée.

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Comment faciliter la gestion du courrier administratif ?

Publié le 16 mai 2017

Les départements administratifs et financiers sont amenés à définir et à superviser la gestion administrative d’une organisation selon les choix stratégiques mis en place par ses instances dirigeantes. Ils ont un réel enjeu d’amélioration des indicateurs métiers (trésorerie) et de développement de l’efficience dans les processus. Pour accomplir leur mission, ils sont amenés à chercher de nouvelles manières de réduire les coûts et d’optimiser la gestion administrative. Une meilleure gestion du courrier administratif et du document en général sont par exemple déterminantes.

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Facility management, quelle utilité pour votre entreprise ?

Publié le 09 mai 2017

Le terme anglo-saxon de « facility management » rassemble tous les services liés à la gestion physique et matérielle d’un site. Ces services sont destinés à mettre à disposition des occupants un environnement de travail optimal en termes d’hygiène et de sécurité, tout en améliorant la maîtrise des coûts de l’entreprise.

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{WEBINAR} La digitalisation au service de votre gestion du courrier

Publié le 12 avril 2017

La digitalisation est aujourd’hui un levier majeur utilisé par les entreprises dans leur développement. Pour réussir sa transformation digitale, il faut que les décisionnaires soient prêts à faire les choix stratégiques qui s’imposent, sans avoir de réticence au changement, de manière à prendre de l’avance sur leurs concurrents. Opter pour des solutions digitalisées et innovantes est souvent la clé pour obtenir un avantage compétitif. Encore faut-il savoir vers quelles solutions se tourner.

Moderniser sa gestion du courrier est par exemple très simple, et le retour sur investissement est au rendez-vous.

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Transformation digitale : comment améliorer votre gestion du document ?

Publié le 03 avril 2017

La transformation digitale concerne aujourd’hui tous les secteurs de l’entreprise. Il s’agit de l’un des leviers de croissance les plus importants. Les directions du digital doivent se tenir au courant et adapter le fonctionnement de leur entreprise à toutes les évolutions de cet environnement digitalisé.

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